Kommunikationsfähigkeit ist im Unternehmen eine Kompetenz, die alle haben müssen

 

Ein Team ist dann erfolgreich, wenn die Fähigkeiten jedes einzelnen Teammitgliedes erkannt und genutzt werden und die Arbeit durch ein klares und faires Miteinander Freude macht. Das stärkt Leistungswille und Motivation.

 

Es ergibt einen Unterschied, ob man lediglich mit jedem Einzelnen an Veränderungen arbeitet oder ob alle Teammitglieder gemeinsam die Veränderungen annehmen und tragen wollen.
Mein Teamcoaching stärkt die Kommunikationsfähigkeit Ihres Teams und begleitet es durch Veränderungsprozesse. Ich erarbeite mit Ihnen die Fähigkeit, konfliktreiche Gespräche produktiv zu führen. Ich unterstütze Sie darin, das eigene Konfliktverhalten zu erkennen und diese Erkenntnisse derart zu nutzen, künftig internen und externen Auseinandersetzungen gelöster zu begegnen. Durch die Schaffung einer neuen gemeinsamen Feedback- und Konfliktkultur erbringen Sie einen fördernden Beitrag für Ihr Team und machen es robust für Anforderungen von außen. Das ist aktives Gesundheitsmanagement für die Mitarbeiter.

 

Ein Beispiel:

Ursprünglich sollte Ihr Team lernen, professioneller Kundengespräche zu führen – am Telefon und im persönlichen Kontakt.
Dann stellen Sie fest, dass auch die Gesprächskultur des Teams zu verbessern ist, denn wer nach außen positiv kommunizieren soll, muss dies auch nach innen tun. An dieser Stelle beginnt dann die eigentliche Arbeit:

  • durch Aufspüren und Aufzeigen, was schon gut läuft und nur allen sichtbarer werden muss.
  • durch eine Analyse der Umstände, bei denen es „hakt“, wo Konflikte schlummern, behindert und daher offen gelegt werden sollten, um sie beizulegen.
  • durch einen sich anschließenden von Ihrem Team gemeinsam gestalteten Veränderungsprozess, den ich professionell begleite und moderiere. Im gemeinsamen Erleben können sich die Teammitglieder untereinander neue Orientierung geben, was den Umsetzungsprozess nachhaltig fördert.
  • Ich arbeite gern mit Beispielen von realen Situationen und Beschreibungen aus dem Alltag Ihres Teams. Mit kreativen Methoden im Workshop und begleitend am Arbeitsplatz schaffen wir den Transfer in Ihren Alltag.