Kommunikationsfähigkeit ist im Unternehmen eine Kompetenz, die alle haben müssen

Ein Team ist dann erfolgreich, wenn die individuellen Fähigkeiten der Teammitglieder ausgeschöpft werden und durch ein klares und faires Miteinander Freude an der Teambildung entsteht.
Es ergibt einen Unterschied, ob man mit jedem Einzelnen an Veränderungen arbeitet oder ob durch die Gemeinschaft das Teammitglied im Miteinander mit den Veränderungen einverstanden ist.
Mein Teamcoaching stärkt die Kommunikationsfähigkeit Ihres Teams: Konfliktbeladene Gespräche produktiv zu führen gehört genauso dazu, wie die Einrichtung einer Feedback-Kultur oder die Begleitung von Veränderungsprozessen.

Ein Beispiel:

Ursprünglich sollte Ihr Team lernen, professioneller Kundengespräche zu führen – am Telefon und im persönlichen Kontakt.
Dann stellen Sie fest, dass auch die Gesprächskultur des Teams zu verbessern ist, denn wer nach außen positiv kommunizieren soll, muss dies auch nach innen tun. An dieser Stelle beginnt dann die eigentliche Arbeit:

• durch Aufspüren und Aufzeigen, was schon gut läuft und nur allen sichtbarer werden muss.
• durch eine Analyse der Umstände, bei denen es „hakt“, wo Konflikte schlummern, behindert und daher offen gelegt werden sollten, um sie beizulegen.
• durch einen sich anschließenden von Ihrem Team gemeinsam gestalteten Veränderungsprozess, den ich professionell begleite und moderiere. Im gemeinsamen Erleben können sich die Teammitglieder untereinander neue Orientierung geben, was den Umsetzungsprozess nachhaltig fördert.
• Ich arbeite gern mit Beispielen von realen Situationen und Beschreibungen aus dem Alltag Ihres Teams. Mit kreativen Methoden im Workshop und begleitend am Arbeitsplatz schaffen wir den Transfer in Ihren Alltag.